ข้อความที่รับคืนได้

คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับเงินคืน หากว่า…

(คำบางคำในเอกสารนี้ถูกพิมพ์เป็น ตัวหนา เพื่อความชัดเจน และจะมีคำจำกัดความระบุไว้ในตอนท้ายของเอกสารนี้)

คุณไม่สามารถ เข้าร่วมการจอง ของคุณได้เนื่องจากเหตุผลใดเหตุผลหนึ่งต่อไปนี้ และคุณได้ส่ง หลักฐาน ที่เราร้องขอแล้ว

เราพิจารณาเหตุผลต่อไปนี้ภายใต้ เงื่อนไขทั่วไปของการคืนเงิน ของเรา:

• การเจ็บป่วย / อุบัติเหตุ (รวมถึงโควิด)
• โรคประจำตัว
• ภาวะแทรกซ้อนจากการตั้งครรภ์
• การเสียชีวิตของสมาชิกในครอบครัวใกล้ชิด
• ความล้มเหลวของระบบขนส่งสาธารณะ
• ความล่าช้าหรือยกเลิกเที่ยวบิน
• ความเสียหายหรืออุบัติเหตุของพาหนะ
• สภาพอากาศเลวร้าย
• เหตุฉุกเฉินในบ้าน
• เอกสารถูกขโมย
• การถูกเลิกจ้าง
• การถูกเรียกตัวไปเป็นลูกขุน
• หมายศาลให้ไปให้การ
• การถูกเรียกตัวกลับของทหารหรือเจ้าหน้าที่บริการฉุกเฉิน
• การย้ายที่อยู่เนื่องจากงาน
• การเปลี่ยนแปลงวันสอบ

หาก กิจกรรมที่จองไว้ ถูกยกเลิกหรือเลื่อนโดยผู้ให้บริการ กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราโดยตรง

นอกจากนี้ เราอาจพิจารณา กรณีฉุกเฉินอื่น ๆ ตามดุลยพินิจของเรา

กรุณาอ่าน เงื่อนไขทั่วไปของการคืนเงิน และหัวข้อของเหตุผลแต่ละประการด้านล่างเพื่อทำความเข้าใจว่าสิ่งใดอยู่ภายใต้ความคุ้มครองของเราและสิ่งใดไม่อยู่ภายใต้ความคุ้มครอง

เงื่อนไขทั่วไปของการคืนเงิน

• การคืนเงินทุกกรณีขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของเรา
• เหตุผลในการคืนเงินต้องไม่สามารถคาดการณ์ได้ในขณะที่คุณทำการจอง
• เราไม่คืนเงินให้คุณ หากคุณจองผิดพลาด หรือหากคุณไม่ต้องการหรือไม่จำเป็นต้องเข้าร่วมอีกต่อไป
• หากกิจกรรมที่จองไว้ถูกยกเลิก เลื่อน หรือไม่สามารถดำเนินการโดยผู้ให้บริการ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราเพื่อขอคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคืนเงินของคุณ
• คุณต้องดำเนินการทั้งหมดที่จำเป็นในการเข้าร่วมกิจกรรม รวมถึงการเดินทางและเอกสาร และเผื่อเวลาในการเดินทางอย่างเหมาะสม
• เราไม่คืนเงินหากคุณกังวลเกี่ยวกับการติดเชื้อโควิด หรือหากแผนการเดินทางของคุณได้รับผลกระทบจากข้อจำกัดของโควิด
• เราอาจขอหลักฐานเพิ่มเติมที่เหมาะสมในการสนับสนุนคำร้องของคุณ รวมถึงหลักฐานแสดงคุณสมบัติและความตั้งใจที่จะเข้าร่วมกิจกรรม
• คุณจะต้องจัดหาหลักฐานสนับสนุนด้วยตนเอง และสำเนายืนยันการจอง
• คุณจะต้องให้รายละเอียดบัญชีธนาคารของคุณ เพื่อที่เราจะสามารถโอนเงินคืนให้คุณโดยตรง
• โปรดทราบว่ามีวงเงินการคืนเงินสูงสุดต่อธุรกรรม และเราจะไม่คืนเงินเกิน $15,000 ดอลลาร์สหรัฐ หรือเทียบเท่าในสกุลเงินท้องถิ่น

หากคำร้องขอคืนเงินของคุณถูกปฏิเสธเนื่องจากคุณให้เหตุผลที่ไม่ถูกต้อง เราอาจพิจารณาคำร้องใหม่ในภายหลังเกี่ยวกับการจองเดียวกัน ตามดุลยพินิจของเรา

การขอคืนเงิน

ในการขอคืนเงิน เพียงคลิกลิงก์ในอีเมลยืนยันการจองของคุณ การสมัครสามารถดำเนินการได้ภายใน 60 วัน หลังจากการจอง

การเจ็บป่วย / อุบัติเหตุ

การเจ็บป่วย / อุบัติเหตุ หมายถึง การเจ็บป่วยหรืออุบัติเหตุที่เกิดขึ้นกับบุคคลที่อยู่ในการจอง หรือบุคคลที่อยู่ใน ครัวเรือนใกล้ชิด ของคุณ

เราไม่คืนเงินหาก:

• คุณไม่สามารถแสดงหลักฐานว่าบุคคลที่ได้รับผลกระทบเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มที่มีกำหนดจะเข้าร่วมกิจกรรม
• การปรึกษาทางโทรศัพท์หรือออนไลน์ที่แพทย์ไม่ได้ตรวจร่างกายคุณโดยตรงก่อนวันกิจกรรม
• ภาวะที่ไม่สามารถคาดเดาได้ และกิจกรรมจะเกิดขึ้นในอีกมากกว่า 2 เดือนข้างหน้า

หลักฐานที่ต้องใช้: ใบรับรองแพทย์ที่ระบุว่า:

• รายละเอียดของการเจ็บป่วยหรืออุบัติเหตุ
• วันที่เริ่มมีอาการ
• การเจ็บป่วยนั้นทำให้ไม่สามารถเข้าร่วมกิจกรรมได้
• หลักฐานแสดงความสัมพันธ์หากผู้ป่วยไม่ได้อยู่ในการจอง

โรคประจำตัว

โรคประจำตัว หมายถึง ปัญหาสุขภาพทางร่างกายหรือจิตใจที่คุณมีอยู่แล้วในขณะที่ทำการจอง และปกติแล้วจะไม่ทำให้คุณไม่สามารถเข้าร่วมกิจกรรมได้

เราไม่คืนเงินหาก:

• แนวทางปฏิบัติสำหรับโรคของคุณโดยทั่วไปไม่อนุญาตให้คุณเข้าร่วมกิจกรรม
• การปรึกษาทางโทรศัพท์หรือออนไลน์
• ภาวะที่ไม่สามารถคาดเดาได้ และกิจกรรมจะเกิดขึ้นในอีกมากกว่า 2 เดือนข้างหน้า
• โรคของบุคคลอื่นที่ไม่ได้อยู่ในกลุ่มผู้เข้าร่วม

หลักฐานที่ต้องใช้:

• ใบรับรองแพทย์ที่ระบุรายละเอียดของการเจ็บป่วย
• วันที่อาการเปลี่ยนแปลง
• ยืนยันว่าไม่สามารถเข้าร่วมกิจกรรมได้

ภาวะแทรกซ้อนจากการตั้งครรภ์

ภาวะแทรกซ้อนจากการตั้งครรภ์ หมายถึง ภาวะแทรกซ้อนที่คุณไม่ทราบมาก่อนในขณะที่ทำการจอง และทำให้คุณไม่สามารถเข้าร่วมกิจกรรมได้

เราไม่คืนเงินหาก: เป็นการตั้งครรภ์ปกติ

หลักฐานที่ต้องใช้:

• ใบรับรองแพทย์ที่ระบุรายละเอียดของภาวะแทรกซ้อน
• วันที่เกิดภาวะแทรกซ้อน
• การยืนยันว่าไม่สามารถเข้าร่วมกิจกรรมได้

การเสียชีวิต

การเสียชีวิต หมายถึง การเสียชีวิตของคุณก่อนวันกิจกรรม หรือการเสียชีวิตของสมาชิกในครอบครัวใกล้ชิด หรือบุคคลในกลุ่มผู้เข้าร่วม ภายใน 35 วันก่อนวันกิจกรรม

เราไม่คืนเงินหาก: คุณไม่สามารถแสดงหลักฐานว่าบุคคลนั้นเป็นสมาชิกในครอบครัวใกล้ชิดหรืออยู่ในกลุ่มที่ต้องเข้าร่วมกิจกรรม

หลักฐานที่ต้องใช้:

• สูติบัตร
• หลักฐานแสดงความสัมพันธ์

ความล้มเหลวของระบบขนส่งสาธารณะ

หมายถึง ความล้มเหลวหรือการหยุดชะงักของบริการขนส่งสาธารณะ เช่น รถบัส รถไฟ รถราง หรือเรือข้ามฟาก ซึ่งไม่สามารถคาดการณ์ล่วงหน้าได้

เราไม่คืนเงินหาก:

• ผู้ให้บริการขนส่งประสบปัญหาทางการเงิน
• การจราจรติดขัดหรือการปิดถนน

หลักฐานที่ต้องใช้:

• หลักฐานการหยุดชะงัก (มักสามารถหาได้จากเว็บไซต์ของผู้ให้บริการ)

ความล่าช้าหรือยกเลิกเที่ยวบิน

ความล่าช้าหรือยกเลิกเที่ยวบิน หมายถึง การยกเลิกหรือความล่าช้าของเที่ยวบินที่คุณไม่ทราบล่วงหน้าก่อนวันกิจกรรม และทำให้คุณไม่สามารถเข้าร่วมกิจกรรมได้

เราไม่คืนเงินหาก:

• เที่ยวบินนั้นคือกิจกรรมที่จองไว้โดยตรง และถูกยกเลิกหรือเลื่อน
• คุณทราบล่วงหน้าถึงความล่าช้าแต่ไม่ได้จัดการเดินทางทางเลือกที่เหมาะสม
• ผู้ให้บริการขนส่งล้มละลาย
• จุดประสงค์ในการเดินทางเปลี่ยนไป
• คุณไม่ได้เผื่อเวลาให้พอระหว่างเที่ยวบิน
• คุณมีเพียงตำแหน่งรอสำรองในเที่ยวบินเท่านั้น

หลักฐานที่ต้องใช้:

• สำเนาตั๋วเครื่องบินของคุณ และประกาศการยกเลิกหรือความล่าช้าจากสายการบิน

พาหนะเสียหรือเกิดอุบัติเหตุ

พาหนะเสีย หมายถึง ความเสียหาย อุบัติเหตุ ไฟไหม้ หรือการถูกขโมยของรถยนต์ รถจักรยานยนต์ แท็กซี่ หรือรถโดยสารที่กำลังนำคุณไปยังสถานที่จัดกิจกรรม ภายใน 24 ชั่วโมงก่อนวันกิจกรรม

เราไม่คืนเงินหาก:

• คุณไม่ได้เผื่อเวลาเดินทางเพียงพอ
• คุณไม่ได้พยายามจัดหาทางเลือกในการเดินทางอื่น
• พาหนะที่เกิดเหตุการณ์นั้นเป็นพาหนะที่ใช้ระหว่างกิจกรรม ไม่ใช่พาหนะเดินทางไปงาน

หลักฐานที่ต้องใช้:

• สำเนาใบแจ้งเหตุจากบริการช่วยเหลือรถเสีย หรือหมายเลขรายงานจากตำรวจ/หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

สภาพอากาศเลวร้าย

สภาพอากาศเลวร้าย หมายถึง สภาพอากาศที่มีคำเตือนจากหน่วยงานรัฐบาลไม่ให้เดินทาง และทำให้คุณไม่สามารถเข้าร่วมกิจกรรมได้

เราไม่คืนเงินหาก: เป็นเพียงสภาพอากาศไม่พึงประสงค์ที่ไม่มีคำเตือนจากรัฐบาล

หลักฐานที่ต้องใช้:

• สำเนาคำเตือนจากหน่วยงานรัฐ
• การยืนยันว่ามีการปิดเส้นทางที่เกี่ยวข้อง

เหตุฉุกเฉินในบ้าน

เหตุฉุกเฉินในบ้าน หมายถึง การลักทรัพย์ ไฟไหม้ การทำลายทรัพย์โดยเจตนา หรือเหตุอุทกภัยที่เกิดขึ้นที่ที่พักหลักของคุณภายใน 48 ชั่วโมงก่อนวันกิจกรรม

เราไม่คืนเงินหาก: คุณไม่สามารถแสดงหลักฐานตามด้านล่างได้

หลักฐานที่ต้องใช้:

• สำหรับการลักทรัพย์, น้ำท่วม หรือการทำลายทรัพย์: หมายเลขรายงานจากตำรวจหรือหลักฐานการเคลมประกันบ้าน
• สำหรับไฟไหม้: รายงานจากหน่วยดับเพลิงและ/หรือตำรวจ

เอกสารถูกขโมย

เอกสารถูกขโมย หมายถึง การถูกขโมยเอกสารสำคัญที่จำเป็นต่อการเข้าร่วมกิจกรรม และไม่สามารถขอเอกสารใหม่ได้ทันเวลา

เราไม่คืนเงินหาก:

• เอกสารสามารถออกใหม่ได้ก่อนหรือในวันกิจกรรม
• เอกสารถูกทำหาย ไม่ใช่ถูกขโมย

หลักฐานที่ต้องใช้:

• รายงานจากตำรวจหรือหมายเลขคดีที่ยืนยันว่าเหตุเกิดภายใน 24 ชั่วโมงก่อนกิจกรรม (ไม่รับคำรับรองส่วนตัว)
• อีเมลจากผู้จัดการจองที่ยืนยันว่าไม่สามารถออกตั๋วใหม่ได้

การย้ายที่อยู่เพื่องาน

การย้ายที่อยู่เพื่องาน หมายถึง นายจ้างปัจจุบันของคุณขอให้คุณย้ายที่อยู่ ซึ่งคุณไม่ทราบมาก่อนในวันที่ทำการจอง การย้ายอาจเป็นแบบชั่วคราวหรือถาวร และต้องทำให้ไม่สามารถเดินทางไปเข้าร่วมกิจกรรมได้อย่างสมเหตุสมผล

เราไม่คืนเงินหาก:

• เป็นการเดินทางเพื่อประชุมหรือภารกิจงานทั่วไป
• การย้ายที่อยู่ชั่วคราวน้อยกว่า 3 เดือน
• การย้ายโดยสมัครใจ หรือคุณเปลี่ยนงานเอง
• คุณเป็นเจ้าของธุรกิจหรือกรรมการบริษัท หรือสมาชิกในครอบครัวของคุณเป็น

หลักฐานที่ต้องใช้:

• จดหมายจากนายจ้างบนหัวกระดาษบริษัทที่ยืนยันการย้ายที่อยู่
• หลักฐานแสดงที่อยู่ใหม่

การถูกเลิกจ้าง

การถูกเลิกจ้าง หมายถึง คุณถูกเลิกจ้างโดยไม่ได้คาดคิดจากนายจ้างที่คุณทำงานเต็มเวลาอย่างถาวรมานานอย่างน้อย 2 ปี

เราไม่คืนเงินหาก:

• เป็นการลาออกด้วยความสมัครใจ
• คุณถูกไล่ออกด้วยเหตุผลอื่น
• คุณเป็นเจ้าของธุรกิจหรือกรรมการ หรือสมาชิกครอบครัวของคุณเป็น

หลักฐานที่ต้องใช้:

• จดหมายเลิกจ้างอย่างเป็นทางการจากนายจ้าง
• หลักฐานว่าคุณทำงานมาเกิน 2 ปี

การเรียกกลับของทหารหรือหน่วยฉุกเฉิน

การเรียกกลับของทหารหรือหน่วยฉุกเฉิน หมายถึง คุณในฐานะสมาชิกของกองทัพ หน่วยสำรอง หรือบริการฉุกเฉิน ถูกเรียกให้กลับไปปฏิบัติงานในวันที่จัดกิจกรรม หรือถูกส่งตัวไปต่างประเทศ

เราไม่คืนเงินหาก:

• คุณทราบอยู่แล้วว่ามีงานในวันนั้นก่อนทำการจอง
• คุณยื่นขอวันลาแต่ไม่ได้รับอนุมัติ

หลักฐานที่ต้องใช้:

• จดหมายจากผู้บังคับบัญชาหรือผู้จัดการที่ยืนยันว่าคุณถูกเรียกกลับ และไม่ใช่ตารางงานเดิม

หมายเรียกให้เป็นพยานในศาล

หมายเรียกให้เป็นพยานในศาล หมายถึง คุณได้รับหมายเรียกให้ไปเป็นพยานในศาลในวันที่จัดกิจกรรม และคุณไม่ทราบมาก่อนขณะทำการจอง

เราไม่คืนเงินหาก:

• คุณไม่ได้เป็นพยานโดยตรง หรือเป็นฝ่ายโจทก์/จำเลยเองในคดีนั้น

หลักฐานที่ต้องใช้:

• สำเนาหมายเรียกศาล

การเปลี่ยนแปลงวันสอบ

การเปลี่ยนแปลงวันสอบ หมายถึง วันสอบที่คุณได้ลงทะเบียนไว้อย่างไม่คาดคิดเปลี่ยนแปลง และไปตรงกับวันจัดกิจกรรม

เราไม่คืนเงินหาก:

• การสอบนั้นจัดโดยธุรกิจพาณิชย์ ไม่ใช่สถาบันการศึกษา

หลักฐานที่ต้องใช้:

• หนังสือยืนยันจากหน่วยงานสอบ สถาบัน หรือมหาวิทยาลัยว่ามีการเปลี่ยนวันสอบ

กรณีฉุกเฉิน

กรณีฉุกเฉิน หมายถึง เหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดโดยสมบูรณ์ นอกเหนือการควบคุมของคุณ และไม่มีความผิดของคุณ ซึ่งทำให้คุณไม่สามารถเข้าร่วมกิจกรรมได้ คำตัดสินขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของทีมบริการลูกค้า

เราไม่คืนเงินหาก:

• เหตุการณ์ที่ทีมบริการลูกค้าพิจารณาว่าไม่อยู่ในขอบเขตเหตุผลที่สมควร
• การเปลี่ยนแปลงตารางงาน ยกเว้นกรณีที่อยู่ในหัวข้อ "การย้ายที่อยู่เพื่องาน" หรือ "การเรียกกลับของบริการฉุกเฉิน"

หลักฐานที่ต้องใช้:

• เอกสารใด ๆ ที่ทีมบริการลูกค้าร้องขอเพื่อยืนยันกรณีฉุกเฉิน

ข้อยกเว้น (เหตุผลที่เราไม่คืนเงินให้คุณ)

เราไม่คืนเงินสำหรับการไม่สามารถเข้าร่วมกิจกรรมที่จองไว้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม หากเกี่ยวข้องกับสิ่งต่อไปนี้:

• โรคติดต่อ
• เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นจริงหรือคาดการณ์ไว้ เช่น:
  
  • ไฟป่า
  • ภูเขาไฟระเบิด
  • สึนามิ
  • แผ่นดินไหว
  • สงคราม
  • ความขัดแย้งด้วยอาวุธ
  • การก่อการร้าย
  • ความไม่สงบทางสังคม
  • การประท้วงและหยุดงาน
  • การถูกจำคุก
  • การส่งตัวกลับประเทศหรือการเนรเทศ
  • วัสดุชีวภาพที่เป็นพิษ
  • สารกัมมันตรังสี
  • เหตุการณ์ทางไซเบอร์
  • การยึดทรัพย์โดยรัฐ
• การแปลงสัญชาติ วีซ่า การทำเด็กหลอดแก้ว หรือการนัดหมายส่วนตัวอื่น ๆ
• การฝ่าฝืนกฎหมายใด ๆ
• การจองที่มาจากประเทศคิวบา อิหร่าน เกาหลีเหนือ รัสเซีย ซูดาน และ/หรือซีเรีย (รายชื่อนี้อาจมีการแก้ไขหรือเพิ่มเติมเป็นระยะ)
• การอยู่ภายใต้บทลงโทษ การห้าม หรือข้อจำกัดตามมติขององค์การสหประชาชาติ หรือกฎหมาย/ข้อบังคับทางการค้าหรือเศรษฐกิจของสหภาพยุโรป สหราชอาณาจักร หรือสหรัฐอเมริกา
• มีบุคคลอื่นรับผิดชอบในการจ่ายเงินคืนแทน

คำจำกัดความ

คำหรือวลีที่ปรากฏเป็น ตัวหนา ในเอกสารนี้มีความหมายดังนี้:

• “เรา/พวกเรา/ของเรา”: หมายถึง ฝ่ายที่รับผิดชอบในการคืนเงิน และหมายถึงตัวแทนการจองที่คุณได้ทำการจองไว้ด้วย และ/หรือบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาตให้ดำเนินการคืนเงิน
•  “คุณ/ของคุณ/ตัวคุณเอง”: หมายถึง บุคคลที่ทำการจอง ไม่ว่าจะทำคนเดียวหรือเป็นกลุ่มกับเรา
•  “กองทัพ”: หมายถึง หน่วยทหารเรือ หน่วยนาวิกโยธิน หน่วยทหารบก หรือทหารอากาศ
•  “เข้าร่วม” หรือ “การเข้าร่วม”: หมายถึง การมีส่วนร่วม ใช้ และ/หรืออยู่ในสถานที่ของกิจกรรม
•  “การจอง” หรือ “กิจกรรมที่จองไว้”: หมายถึง บริการ/กิจกรรม/เที่ยวบิน/ตั๋ว ที่คุณจองล่วงหน้าและวางแผนไว้กับเรา
•  “โรคติดต่อ”: หมายถึง โรคที่สามารถแพร่จากผู้ติดเชื้อหรือสัตว์ไปยังบุคคลอื่นได้โดยตรงหรือโดยอ้อม และได้รับการประกาศเป็นภาวะฉุกเฉินโดยหน่วยงานสาธารณสุข
•  “แพทย์”: หมายถึง ผู้ประกอบวิชาชีพแพทย์ที่มีใบอนุญาตจากองค์กรวิชาชีพที่ได้รับการรับรอง แพทย์ต้องไม่ใช่ตัวคุณหรือสมาชิกในครอบครัวของคุณ
•  “หน่วยฉุกเฉิน”: หมายถึง ตำรวจ หน่วยดับเพลิง หน่วยกู้ชีพ หรือหน่วยฉุกเฉินอื่น ๆ
•  “กลุ่ม”: หมายถึง ผู้ที่มีกำหนดเข้าร่วมกิจกรรมที่จองไว้
•  “สมาชิกครอบครัวใกล้ชิด”: หมายถึง คู่สมรส พ่อแม่ ลูก พี่น้อง ปู่ย่าตายาย หรือครอบครัวบุญธรรมของคุณ
•  “ครัวเรือนใกล้ชิด”: หมายถึง ผู้ที่อาศัยอยู่ในบ้านเดียวกัน ไม่จำเป็นต้องมีความเกี่ยวข้องทางสายเลือด แต่มีหน้าที่และความรับผิดชอบซึ่งกันและกันตามธรรมชาติและศีลธรรม (ไม่รวมผู้เช่า/เพื่อนบ้าน/เพื่อนร่วมห้องที่ไม่เกี่ยวข้องทางครอบครัว)
•  “ผู้ชำระเงิน”: หมายถึง หน่วยงานหรือองค์กรที่มีภาระผูกพันทางกฎหมายในการชดเชยความล้มเหลวของบริการ และคุณมีสิทธิ์ในการเรียกเงินคืน
•  “ผู้ให้บริการ”: หมายถึง บริษัทหรือองค์กรที่รับผิดชอบในการดำเนินกิจกรรมที่จองไว้

สำคัญ

เอกสารฉบับแปลนี้จัดทำขึ้นเพื่อช่วยเหลือและให้ข้อมูลเท่านั้น หากมีการขอคืนเงิน ฉบับภาษาอังกฤษจะถูกใช้เป็นหลักในการตัดสิน

การจองที่สามารถคืนเงินได้ เป็นทางเลือกเสริมจาก ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปของการขาย ซึ่งให้สิทธิ์แก่คุณในการขอคืนเงินภายใต้สถานการณ์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจนในเอกสารนี้

V9.2

‍