ប្រសិនបើការកក់របស់អ្នកត្រូវបានលុបចោល ឬពន្យារពេលដោយអ្នកផ្តល់សេវា អ្នកគួរតែទាក់ទងក្រុមសេវាកម្មអតិថិជនរបស់យើងដោយផ្ទាល់។ សូមមើលការបញ្ជាក់ការកក់របស់អ្នក ឬគេហទំព័ររបស់យើងសម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិតទំនាក់ទំនង។

យើង អាច ពិចារណាពីស្ថានភាពសង្គ្រោះបន្ទាន់ផ្សេងទៀតដោយប្រុងប្រយ័ត្ន ។

អ្នកត្រូវតែអានលក្ខខណ្ឌទូទៅនៃការសងប្រាក់វិញ និងផ្នែកហេតុផលបុគ្គលខាងក្រោម សម្រាប់ព័ត៌មានពេញលេញអំពីអ្វីដែលយើងនឹងមិនសងប្រាក់វិញសម្រាប់ហេតុផលនីមួយៗ។

លក្ខខណ្ឌទូទៅនៃការមិនសងប្រាក់វិញ

• ហេតុផលណាមួយសម្រាប់ការសងប្រាក់វិញមិនត្រូវអាចមើលឃើញមុននៅពេលដែលអ្នកបានធ្វើការកក់នោះទេ ។
• យើងមិនសងវិញទេប្រសិនបើការកក់របស់អ្នកមិនចង់បានឬមិនត្រូវការទៀតទេ ។
• ប្រសិនបើការកក់របស់អ្នកត្រូវបានលុបចោល ពន្យារពេល ឬមិនអាចបំពេញដោយអ្នកផ្តល់សេវា សូមទាក់ទងក្រុមសេវាកម្មអតិថិជនដោយផ្ទាល់សម្រាប់ការណែនាំបន្ថែមអំពីការសងប្រាក់វិញ។
• អ្នក ត្រូវ តែ ធ្វើ ការ រៀប ចំ មក ដល់ ទាន់ ពេល ដើម្បី ចូល រួម ការណាត់ជួបរួមមានការរៀបចំលិខិតអនុញ្ញាតចាំបាច់។
• យើង​មិន​សង​ប្រាក់​វិញ​នៅ​កន្លែង​ដែល​អ្នក​ព្រួយ​បារម្ភ​អំពី​ការ​ចាប់ Covid ឬ​កន្លែង​ដែល​គម្រោង​ធ្វើ​ដំណើរ​របស់​អ្នក​ត្រូវ​បាន​ប៉ះពាល់​ដោយ​ការ​ដាក់​កំហិត Covid។
• យើងអាចស្នើសុំភស្តុតាងបន្ថែមដែលសមហេតុផលដែលទាមទារដើម្បីគាំទ្រការដាក់ពាក្យរបស់អ្នក ដែលអាចរួមបញ្ចូលភស្តុតាងនៃសិទ្ធិ និងចេតនាក្នុងការចូលរួម។
• អ្នក នឹង ត្រូវ បាន ស្នើ ឲ្យ ផ្តល់ ព័ត៌មាន លម្អិត គណនី ធនាគារ របស់ អ្នក ដើម្បី យើង អាច ធ្វើ ការ បង់សង សង ដោយ ផ្ទាល់ ទៅ គណនី  ធនាគារ ដែល អ្នក បាន ជ្រើស រើស ។
• ការទូទាត់អតិបរមាសម្រាប់មនុស្សម្នាក់នឹងមិនលើសពី 15,000 ដុល្លារអាមេរិក (ឬរូបិយប័ណ្ណដែលមានតម្លៃស្មើ)។

ការស្នើសុំសងប្រាក់វិញ

ដើម្បីស្នើសុំការបង្វិលសងវិញ គ្រាន់តែចុចលើតំណភ្ជាប់ក្នុងអ៊ីមែលបញ្ជាក់ការកក់របស់អ្នក ឬចុចនៅទីនេះ។ ពាក្យសុំត្រូវបញ្ចប់រហូតដល់ 60 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីការកក់។

ជំងឺ / របួស	មាន ន័យ ថា ជំងឺ ឬ របួស ដោយ ចៃដន្យ  ចំពោះ អ្នក សមាជិក​គ្រួសារ អ្នក។
អ្វី ដែល យើង មិន ធ្វើការ សង ប្រាក់ វិញ	នៅ  ពេលដែល អ្នក មិន អាច ផ្តល់ ភស្តុតាង ថា បុគ្គល ដែល រង ផល ប៉ះ ពាល់ គឺ ស្ថិត នៅ ក្នុង ក្រុម នេះ ដោយសារ តែ ចូល រួម ការណាត់ជួប។ នៅ ពេល ដែល អ្នក មិន ត្រូវ បាន ពិនិត្យ ដោយ វេជ្ជ បណ្ឌិត មុន កាល បរិច្ឆេទ នៃ ការណាត់ជួប។ លក្ខខណ្ឌ​ដែល​មិន​អាច​ទាយ​ទុក​មុន​បាន ហើយ​ព្រឹត្តិការណ៍​នេះ​មាន​រយៈពេល​ជាង​ពីរ​ខែ​ទៅ​មុខ។
ភស្ដុ តាង ដែល ត្រូវការ	កំណត់ ត្រាឬវិញ្ញាបនបត្រ វេជ្ជ សាស្ត្រ របស់ គ្រូពេទ្យ បញ្ជាក់ ថា៖ ព័ត៌មាន លម្អិត អំពី ជំងឺ ឬ របួស កាល បរិច្ឆេទ ដែល វា បាន កើត ឡើង  ដំបូង រារាំង បុគ្គល​នោះមិន ឲ្យ ចូល រួម ។ ភស្តុតាងនៃទំនាក់ទំនង ប្រសិនបើបុគ្គលនោះមិនស្ថិតនៅក្នុងការកក់។ ការទំនាក់ទំនងរបស់រដ្ឋាភិបាល វិញ្ញាបនបត្រវេជ្ជសាស្រ្ត ឬការធ្វើតេស្តដែលមានសុពលភាពសម្រាប់ Covid។

ស្ថានភាពជំងឺដែលមានស្រាប់	មានន័យថា ស្ថានភាព សុខភាព រាងកាយ ឬ ផ្លូវចិត្ត ដែល អ្នក មាន ពេល​អ្នកធ្វើ ការណាត់ជួប ដែល ជា ធម្មតា មិន រារាំង អ្នក មិន ឲ្យ ចូល រួម ការណាត់ជួបនោះ ។
អ្វី ដែល យើង មិន សង វិញ	នៅ   ពេល ដែល គោល ការណ៍ ណែ នាំ សម្រាប់ ស្ថានភាពជំងឺដែលមានស្រាប់របស់ អ្នក បានប្រាប់អ្នក មិន ឲ្យ ចូល រួម ការណាត់ជួប។ ការពិគ្រោះយោបល់តាមទូរស័ព្ទ ឬតាមអ៊ីនធឺណិត លក្ខខណ្ឌ​ដែល​មិន​អាច​ទាយ​ទុក​មុន​បាន ហើយ​ព្រឹត្តិការណ៍​នេះ​មាន​រយៈពេល​ជាង​ពីរ​ខែ​ទៅ​មុខ។ លក្ខខណ្ឌវេជ្ជសាស្ត្រដែលមានស្រាប់របស់សាច់ញាតិបន្ទាន់។
ភស្ដុ តាង ដែល ត្រូវការ	កំណត់ ត្រា ឬ វិញ្ញាបនបត្រ វេជ្ជ សាស្ត្រ របស់ គ្រូពេទ្យ បញ្ជាក់ ថា៖ ព័ត៌មាន លម្អិត អំពី ជំងឺ, កាល បរិច្ឆេទ ដែលបាន ផ្លាស់ប្ដូរ ដែលរារាំងបុគ្គល​នោះ មិន ឲ្យ ចូល រួម ការណាត់ជួប ។

ការ ស្មុគស្មាញ ក្នុង ការ មាន ផ្ទៃ ពោះ	មានន័យថា ភាពស្មុគស្មាញនៃការមានផ្ទៃពោះដែលអ្នកមិនបានដឹងពីពេលវេលាដែលអ្នកបានធ្វើការណាត់ជួប  ហើយមានន័យថាអ្នកមិនអាចចូលរួមការណាត់ជួបបាន   ។
អ្វី ដែល យើង មិន សង វិញ	ការមានផ្ទៃពោះធម្មតា។
ភស្ដុ តាង ដែល ត្រូវការ	កំណត់ ត្រា ឬ វិញ្ញាបនបត្រ វេជ្ជ សាស្ត្រ របស់ គ្រូពេទ្យ បញ្ជាក់ ថា៖ ព័ត៌មានលម្អិតនៃភាពស្មុគស្មាញ, កាល បរិច្ឆេទ ដែល វា បាន កើត ឡើង ដែលរារាំងបុគ្គល​នោះ មិន ឲ្យ ចូល រួម ការណាត់ជួប ។

ស្លាប់	មានន័យថា ការស្លាប់ របស់ អ្នក  មុន ពេល ការ កក់ ឬ ការ ស្លាប់ របស់  សមាជិក  គ្រួសាររបស់ អ្នក ឬ បុគ្គល ណា ម្នាក់ ក្នុង ក្រុមគ្រួសាររបស់ អ្នកដែល ត្រូវ  ចូលរួម  ការណាត់ជួប គឺ រហូត ដល់ ៣៥ ថ្ងៃ មុន កាលបរិច្ឆេទ នៃ ព្រឹត្តិការណ៍ណាត់ជួប។
អ្វី ដែល យើង មិន សង វិញ	នៅ ពេលដែល អ្នក មិន អាច ផ្តល់ ភស្តុតាង ថា បុគ្គល   នោះ ស្ថិត នៅ ក្នុង គ្រួសារ របស់ អ្នក ឬ នៅ ក្នុង ក្រុម នេះ ដែល ត្រូវ ចូល រួម ការ ណាត់ជួប ។
ភស្ដុ តាង ដែល ត្រូវការ	វិញ្ញាបនបត្រមរណភាព។ ភស្តុតាងនៃទំនាក់ទំនង។

បញ្ហានៃ ការ ដឹក ជញ្ជូន សាធារណៈ	មានន័យថា ការរំខាន ឬ បញ្ហា នៃ ឡានក្រុង រថភ្លើង រថភ្លើង ឬសាឡាងដែល មិន អាច ដឹង បាន ឬ មុន កាលបរិច្ឆេទ នៃ ការណាត់ជួប ។
អ្វី ដែល យើង មិន សង វិញ	ប្រសិន បើ មានបញ្ហា ផ្នែក ហិរញ្ញ វត្ថុ របស់ អ្នក ផ្តល់ ការ ដឹក ជញ្ជូន ណា មួយ ។ ស្ទះចរាចរណ៍ខ្លាំងឬ ការ បិទ ផ្លូវ ។
ភស្ដុ តាង ដែល ត្រូវការ	លិខិតបញ្ជាក់ នៃ ការ ជូន ដំណឹង អំពី ការ បញ្ហា ឬ ការ រំខាន នៃ ការ ដឹក ជញ្ជូន សាធារណៈ ។ (នេះ ជា ធម្មតា អាច ទទួល បាន ពី គេហទំព័រ របស់ ក្រុមហ៊ុន ដឹក ជញ្ជូន)។

បញ្ហានៃ ការ ហោះ ហើរ	មានន័យថា ការលុបចោល ឬការពន្យាពេលនៃការហោះហើរ  ដែលអ្នកមិនបានដឹងពីមុនកាលបរិច្ឆេទនៃការកក់ដែលរារាំងអ្នក មិនឲ្យចូលរួមការណាត់ជួបរបស់អ្នក។
អ្វី ដែល យើង មិន សង វិញ	ប្រសិន បើ  ការ ហោះ ហើរ របស់ អ្នក គឺ ជា ការ កក់ របស់ អ្នក ហើយ វា ត្រូវ បាន លុប ចោល ឬ ពន្យារ ការសងប្រាក់វិញនឹងមិនត្រូវបាន បង់តាមរយៈសេវាកម្មនេះទេ សូមទាក់ទងផ្នែកសេវាអតិថិជន។។ ប្រសិន បើ អ្នក បាន ដឹង ពី បញ្ហាមុន កាល បរិច្ឆេទ នៃ ការ កក់ និង មិន បាន ធ្វើ ការ រៀប ចំ មធ្យោបាយធ្វើ ដំណើរ ជំនួស ដែល សម ហេតុ ផល នោះ ទេ ។ ប្រសិន បើ មាន ការ បញ្ហាផ្នែក ហិរញ្ញ វត្ថុ របស់ ក្រុមហ៊ុនអ្នក ផ្តល់ ការ ដឹក ជញ្ជូន ណា មួយ ។ ប្រសិន បើ គោល បំណង ឬ ហេតុផល ដែល អ្នក បាន កក់  ជើង ហោះ ហើរ របស់ អ្នក ដើម្បី ចូល រួមការណាត់ជួប បាន ផ្លាស់ ប្ដូរ ឬ ត្រូវ បាន លុប ចោល ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនបានអនុញ្ញាតឱ្យមានពេលវេលាគ្រប់គ្រាន់រវាងជើងហោះហើរ។ ប្រសិនបើអ្នកគ្រាន់តែធានាទីតាំងរង់ចាំសម្រាប់ការហោះហើរ។
ភស្ដុ តាង ដែល ត្រូវការ	ច្បាប់ ចម្លង សំបុត្រយន្តហោះ របស់ អ្នក និងការជូនដំណឹងអំពីការ លុបចោលការរំខានពីក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍នេះ ។

បញ្ហាផ្នែកមេកានិច	មាន ន័យ ថា ក្នុង រយៈ ពេល ២៤ ម៉ោង មុន ការ ការណាត់ជួប មានបញ្ហាផ្នែកមេកានិច គ្រោះ ថ្នាក់ អគ្គីភ័យ ឬ ការ លួច រថយន្ត ដែលនឹងដឹក អ្នក ទៅ កាន់ ការណាត់ជួប ។
អ្វី ដែល យើង មិន សង វិញ	ប្រសិន បើ អ្នក មិន បាន ទុក ពេល គ្រប់ គ្រាន់ ដើម្បី ធ្វើ ដំណើរ ទៅ កាន់ ការណាត់ជួប នោះ ទេ ។ ប្រសិន បើ អ្នក មិន បាន ធ្វើ ការ រៀប ចំ ជម្រើសផ្សេងទៀត សម ហេតុ ផល ដើម្បី ចូល រួម ការការណាត់ជួប នោះ ទេ ។ យានជំនិះ ណា មួយដែល អ្នក គម្រោងប្រើប្រាស់ក្នុងអំឡុងពេល ការណាត់ជួប.
ភស្ដុ តាង ដែល ត្រូវការ	បញ្ហាផ្នែកមេកានិចច្បាប់ ចម្លង នៃ កំណត់ ត្រា ដែល ចេញ ពី  សេវាកម្ម បញ្ហាផ្នែកមេកានិច លេខ ឬ របាយការណ៍ ឧប្បត្តិហេតុ ពី នគរបាល ឬ អាជ្ញាធរ ចរាចរណ៍ ពាក់ព័ន្ធ។

បញ្ហាអាកាសធាតុ	មាន ន័យ ថា អាកាសធាតុ ដែល ទីភ្នាក់ងារ រដ្ឋាភិបាល បាន ចេញ ការ ព្រមាន មិន ឲ្យ ធ្វើ ដំណើរ ដែលមានន័យថាអ្នក មិន ឲ្យ ចូល រួម ។
អ្វី ដែល យើង មិន សង វិញ	អាកាស ធាតុ អាក្រក់ ដោយ គ្មាន ការ ព្រមាន ពី ទី ភ្នាក់ងារ រដ្ឋាភិបាល មិន ឲ្យ ធ្វើ ដំណើរ ។
ភស្ដុ តាង ដែល ត្រូវការ	ច្បាប់ ចម្លង នៃ ការ ព្រមាន ពី ការ ធ្វើ ដំណើរ ពី ទី ភ្នាក់ងារ រដ្ឋាភិបាល ។ ការ បញ្ជាក់ ពី ការ បិទ ផ្លូវ ដែល ពាក់ ព័ន្ធ ។

បញ្ហា អាសន្ននៅផ្ទះ	មានន័យថា ចោរកម្ម អគ្គីភ័យ ការខូចខាតការព្យាបាទ ឬទឹកជំនន់នៅឯលំនៅដ្ឋានឯកជនរបស់អ្នកក្នុងរយៈពេល 48 ម៉ោងមុនពេលការណាត់ជួប
អ្វី ដែល យើង មិន សង វិញ	គ្រោះ អាសន្ន នៅ ផ្ទះ ណា មួយ ដែល អ្នក មិន អាច ផ្តល់ ភស្តុតាង ដូច ខាង ក្រោម នេះ បាន ទេ ។
ភស្ដុ តាង ដែល ត្រូវការ	ការ លួច ទឹក ជំនន់ ការ ខូច ខាត ការព្យាបាទ – លេខ កំណត់ ហេតុរបស់ ប៉ូលីស ឬ ភស្តុតាង ពី ការ ដាក់ ពាក្យ បណ្តឹង ទៅ  ក្រុម ហ៊ុន ធានា រ៉ាប់ រង ផ្ទះ របស់ អ្នក ។ អគ្គី ភ័យ – របាយការណ៍ ពី សេវា អគ្គី ភ័យ និង /ឬ ប៉ូលីស ។

ការលួចឯកសារ(s)	មាន ន័យ ថា ការ លួច ឯកសារ ដែល ចាំបាច់ សម្រាប់ ការណាត់ជួប ដែល មិន អាច ជំនួស បាន ទាន់ ពេល សម្រាប់ ការណាត់ជួប។
អ្វី ដែល យើង មិន សង វិញ	ប្រសិនបើឯកសារ អាច ត្រូវ បាន ជំនួស មុន ការណាត់ជួបឬ នៅ ថ្ងៃ នោះ ។ ឯកសារ ដែល ត្រូវ បាន បាត់បង់ ។
ភស្ដុ តាង ដែល ត្រូវការ	របាយការណ៍របស់ប៉ូលីស ឬលេខឧក្រិដ្ឋកម្ម ដើម្បីបញ្ជាក់ពីការលួចដែលចុះកាលបរិច្ឆេទក្នុងរយៈពេល 24 ម៉ោងបន្ទាប់ពីការលួចកើតឡើង។ (ការប្រកាសខ្លួនឯងមិនត្រូវបានទទួលយកទេ) អ៊ីមែលពីភ្នាក់ងារកក់ដែលបញ្ជាក់ថាពួកគេមិនអាចជំនួស/ចេញសំបុត្រឡើងវិញបានទេ។

ប្ដូរ ទី តាំង ការងារ	មាន ន័យ ថា តម្រូវ ការ ក្នុង ការ ផ្លាស់ ប្តូរ អាសយដ្ឋាន ដែល ដាក់ លើ អ្នក ដោយ  និយោជក  របស់ អ្នក ដែល មិន ស្គាល់ អ្នក នៅ ថ្ងៃ នៃ ការណាត់។ ការ ផ្លាស់ ប្តូរ នេះ អាច ជា ការ បណ្តោះ អាសន្ន ឬ ជា អចិន្ត្រៃយ៍ ហើយ ត្រូវ តែ ជា ទី តាំង មួយ ដែល ធ្វើ ឲ្យ តម្រូវ ការ ធ្វើ ដំណើរ ទៅ កាន់  ការណាត់ជួប របស់ អ្នក មិន សម ហេតុ ផល ។
អ្វី ដែល យើង មិន សង វិញ	ការ ចូល រួម នៅ ក្នុង កិច្ច ប្រជុំ ជំនួញនិង ការ ធ្វើ ដំណើរ ជំនួញ ។ ការ ផ្លាស់ ប្តូរ ជា បណ្តោះ អាសន្ន សម្រាប់ ការងារ ត្រូវ តែ មាន រយៈ ពេល យ៉ាង ហោច ណាស់ 3 ខែ ។ ការ ផ្លាស់ ប្តូរ ទី តាំង ដោយ ស្ម័គ្រ ចិត្ត ឬ កន្លែង ដែល អ្នក កំពុង ផ្លាស់ ប្តូរ និយោជក សម្រាប់ តួ នាទី ថ្មី ។ នៅពេលដែលអ្នកជាម្ចាស់អាជីវកម្មឬនាយកប្រតិបត្តិដែលបានចុះបញ្ជីឬជាសមាជិកនៃគ្រួសាររបស់អ្នក  ។
ភស្ដុ តាង ដែល ត្រូវការ	លិខិត មួយ ពី និយោជក បច្ចុប្បន្ន របស់ អ្នក ដែល បញ្ជាក់ ពី ព័ត៌មាន លម្អិត នៃ ការ ផ្លាស់ ប្តូរ ទី តាំង ។ ភស្តុតាង នៃ ការ រស់ នៅ អាសយដ្ឋាន ថ្មី ។

ការកោះហៅកង កម្លាំងប្រដាប់អាវុធ ឬការកោះហៅជា បន្ទាន់	មាន ន័យ ថា អ្នក ជា សមាជិក នៃ  កង កម្លាំង ប្រដាប់ អាវុធ បម្រុង  ឬ  សេវា កម្ម សង្គ្រោះ បន្ទាន់ ត្រូវ បាន កោះហៅ វិញ ដើម្បី ធ្វើ ការ នៅ ថ្ងៃ នៃ ការ កក់ ឬ ត្រូវ បាន បញ្ជួនទៅ ក្រៅ ប្រទេស និង មិន អាច ចូល រួម ការណាត់ជួប បាន ឡើយ ។
អ្វី ដែល យើង មិន សង វិញ	អ្នក បាន ដឹង ឬ បាន គ្រោង ធ្វើ ការ នៅ ថ្ងៃ នៃ ការណាត់ជួបមុន ពេល ធ្វើ ការណាត់ជួប។ អ្នក បាន ធ្វើ សំណើ សុំ ឈប់ សម្រាក ប្រចាំ ឆ្នាំ ដែល មិន បាន ជោគ ជ័យ សម្រាប់ កាល បរិច្ឆេទ នៃ ការណាត់ជួប។
ភស្ដុ តាង ដែល ត្រូវការ	លិខិត ពី  មន្ត្រី បញ្ជា ការ ឬ អ្នក គ្រប់ គ្រង របស់ អ្នក ដើម្បី បញ្ជាក់ ថា ត្រូវ បាន ហៅ ឲ្យ ធ្វើ ការ ឬ ភារកិច្ច ហើយ ថា នេះ មិន មែន ជា  កាលវិភាគ ដើម របស់ អ្នក ទេ ។

សេវា វិនិច្ឆ័យ	មាន ន័យ ថា ការ កោះ ហៅ  ឲ្យ អ្នក ចូល រួម សេវា គណៈ វិនិច្ឆ័យ នៅ ថ្ងៃ នៃ ការណាត់ ដែល អ្នក មិន បាន ដឹង នៅ ពេល ធ្វើ ការណាត់នោះ ទេ ។
អ្វី ដែល យើង មិន សង វិញ	សេវា គណៈ វិនិច្ឆ័យ ណា មួយ ដែល អ្នក មិន អាច ផ្តល់ ភស្តុតាង ដូច ខាង ក្រោម នេះ បាន ទេ ។
ភស្ដុ តាង ដែល ត្រូវការ	ច្បាប់ ចម្លង នៃ លិខិត ដែល តម្រូវ ឲ្យ មាន សេវា គណៈ វិនិច្ឆ័យ ។

តុលាការ កោះ ហៅ	មាន ន័យ ថា អ្នក ត្រូវ បាន កោះ ហៅ ឲ្យ បង្ហាញ ខ្លួន ជា សាក្សី នៅ ក្នុង នីតិ វិធី តុលាការ នៅ ថ្ងៃ នៃ ការណាត់ដែល អ្នក មិន បាន ដឹង ពី ពេល វេលា នៃ ការ ធ្វើ ការណាត់ នោះ ទេ ។
អ្វី ដែល យើង មិន សង វិញ	ការ កោះ ហៅ របស់ តុលាការ ណា មួយ ដែល អ្នក ជា មិននៅទីនោះក្នុងនាមជាសាក្សី រួមទាំងសំណុំរឿងរដ្ឋប្បវេណី និងព្រហ្មទណ្ឌ ដែលអ្នកពាក់ព័ន្ធក្នុងរឿងក្តីដោយខ្លួនអ្នកជាដើមចោទ ឬចុងចោទ។
ភស្ដុ តាង ដែល ត្រូវការ	ច្បាប់ ចម្លង នៃ ការ កោះ ហៅ របស់ តុលាការ។

ការផ្លាស់ប្តូរកាល បរិច្ឆេទប្រឡង	មានន័យថា ការផ្លាស់ប្តូរកាលបរិច្ឆេទនៃការប្រឡងដែលមិនបានគិតទុកជាមុន    ដែលអ្នកបានចុះឈ្មោះរួចហើយនៅថ្ងៃនៃការណាត់។
អ្វី ដែល យើង មិន សង វិញ	ប្រសិនបើអ្នក បាន បរាជ័យ ក្នុង ការ ប្រឡង ពី មុន ហើយ ត្រូវប្រឡងម្តង ទៀត ។ នៅពេលដែល ការ ប្រឡង ត្រូវ បាន ផ្តល់ ដោយ អាជីវកម្ម ពាណិជ្ជកម្ម (មិន មែន ដោយ គ្រឹះ ស្ថាន អប់រំ ទេ)។
ភស្ដុ តាង ដែល ត្រូវការ	១. ច្បាប់ចម្លងនៃលិខិតជូនដំណឹងពី ការប្រឡង, សាលា, មហាវិទ្យាល័យ, សាកលវិទ្យាល័យបញ្ជាក់ពីការផ្លាស់ប្តូរកាលបរិច្ឆេទ.

កាលៈទេសៈបន្ទាន់	មានន័យថាជាកាលៈទេសៈដែលមិនបានមើលឃើញទុកជាមុនទាំងស្រុងនៅខាងក្រៅការគ្រប់គ្រងរបស់អ្នក និងគ្មានកំហុសរបស់អ្នក ហើយរារាំងអ្នកទាំងស្រុងពីការចូលរួមក្នុងការកក់។ ការ​សម្រេច​ចិត្ត​សង​ប្រាក់​វិញ​ទាំង​ស្រុង​គឺ​ជា​ការ​សម្រេច​ចិត្ត​របស់​ក្រុម​បទពិសោធន៍​អតិថិជន​របស់​យើង។ យើង​នឹង​ពិចារណា​ពី​កាលៈទេសៈ​ទាំង​នេះ ហើយ​គ្មាន​កាតព្វកិច្ច​អ្វី​ដែល​ត្រូវ​ផ្តល់​ប្រាក់​បង្វិល​សង​វិញ​ទេ។
អ្វី ដែល យើង មិន សង វិញ	អ្វី ក៏ ដោយ ដែល ក្រុម សេវាកម្មអតិថិ ជន របស់ យើង ពិចារណា មិន មាន បំណង បញ្ចូល ក្នុង បញ្ជី ហេតុ ផល ត្រឹម ត្រូវ នេះ សម្រាប់ ការ សងប្រាក់ វិញ នោះ ទេ ។ ការផ្លាស់ប្តូរណាមួយចំពោះកាលវិភាគការងាររបស់អ្នក (ក្រៅពីស្ថានភាពជាក់លាក់ដែលបានរាយបញ្ជីនៅក្រោមផ្នែកផ្លាស់ប្តូរទីតាំងការងារ ឬផ្នែកសេវាសង្គ្រោះបន្ទាន់នៃលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ)។
ភស្ដុ តាង ដែល ត្រូវការ	ភស្តុតាង ណា មួយ ដែល បាន ស្នើ សុំ ដោយ ក្រុម សេវាកម្មអតិថិ ជន របស់ យើង ដើម្បី ផ្ទៀង ផ្ទាត់ កាលៈទេសៈ បន្ទាន់ ។

មូលហេតុ ជាក់លាក់ ដែល ការ សង ប្រាក់ វិញ នឹង មិន ត្រូវ បាន ផ្ដល់ ឲ្យ ៖

យើង មិន សង ប្រាក់ សម្រាប់ ការ មិន ចូល រួម នៃ ការណាត់ជួបដោយ ផ្ទាល់ ឬ ដោយ ប្រយោល ដែល ទាក់ ទង នឹង ៖

• ជំងឺឆ្លង;
• ជាក់ស្តែង ឬយល់ឃើញ៖ ភ្លើងឆេះព្រៃ ការផ្ទុះភ្នំភ្លើង រលកយក្សស៊ូណាមិ ការរញ្ជួយដី; សង្គ្រាម, អរិភាព, ភេរវកម្ម, ចលាចលស៊ីវិល; កូដកម្ម និងសកម្មភាពឧស្សាហកម្ម; ការជាប់ឃុំ ការធ្វើមាតុភូមិនិវត្តន៍ ការនិរទេស; សារធាតុជីវសាស្រ្តពុល វិទ្យុសកម្ម; ឧប្បត្តិហេតុតាមអ៊ីនធឺណិត ឬច្បាប់អ៊ីនធឺណិត; ការរឹបអូសទ្រព្យសម្បត្តិរដ្ឋ;
• ការចូលសញ្ជាតិ ទិដ្ឋាការ ការ មាន កូន ដោយ ខ្ចី មេ ជីវិតឬការណាត់ជួបផ្សេងទៀត;
• ការបរាជ័យក្នុងការធ្វើតាមច្បាប់ណាមួយ
• ការកក់ណាមួយដែលចេញមកពីប្រទេសគុយបា អ៊ីរ៉ង់ កូរ៉េខាងជើង រុស្ស៊ី ស៊ូដង់ ឬស៊ីរី។
• ដែល ទទួល រង នូវ ការ អនុម័ត ការ ហាម ឃាត់ ឬ ការ រឹត បន្តឹង ណា មួយ នៅ ក្រោម សេចក្តី សម្រេច របស់ អង្គការ សហប្រជាជាតិ ឬ ការ ដាក់ ទណ្ឌកម្ម ពាណិជ្ជកម្ម ឬ សេដ្ឋកិច្ច ច្បាប់ ឬ បទ ប្បញ្ញត្តិ របស់ សហភាព អឺរ៉ុប ចក្រភព អង់គ្លេស ឬ សហរដ្ឋ អាមេរិក។
• ប្រសិន បើ វា លើស ពី 18 ខែ ចាប់ តាំង ពី កាល បរិច្ឆេទ ដែល បាន ការណាត់ជួប ដំបូង រហូត ដល់ ការ បញ្ចប់ ព្រឹត្តិ ការណ៍ ដែល បាន ឆ្លង កាត់ ។

និយមន័យ

ពាក្យ ឬ ឃ្លា ខាង ក្រោម នេះ មាន អត្ថន័យ បង្ហាញ ខាង ក្រោម នៅ កន្លែង ណា ដែល វា លេច ឡើង ដោយ ដិត នៅ ក្នុង ឯកសារ នេះ ។

យើង/យើង/របស់យើង។– យើងជាភ្នាក់ងារ ការកក់ការណាត់ជួបដែលមានអ្នកធ្វើការកក់ការណាត់ជួប។
អ្នក / របស់អ្នក / ខ្លួនអ្នក– បុគ្គលដែលបានបង្កើត ការកក់ការណាត់ជួបម្នាក់ ឯង ឬ ជា ផ្នែក មួយ នៃ ក្រុម មួយ ជាមួយ យើង។
អ្នកផ្តល់សេវា – ក្រុមហ៊ុនឬអង្គការដែលទទួលខុសត្រូវចំពោះការដំណើរការនៃការកក់
កងរាជ អាវុធហត្ថ – កង ទ័ព ជើង ទឹក កង ទ័ព ជើង ទឹក កង ទ័ព ជើង ទឹក ឬ កង កម្លាំង អាកាស ។
ចូលរួម – ចូលរួម, ចូល រួម, , ប្រើ ឬ មាន វត្តមាន នៅ។
ការណាត់ជួប – សេវាកម្មដែលបានគ្រោងទុកមុននិងមុនបានកក់ជាមុនព្រឹត្តិការណ៍/ជើងហោះហើរ/សំបុត្រធ្វើប្រតិបត្តិការជាមួយយើងដោយអ្នក។.
ជំងឺឆ្លង – មានន័យថា ជំងឺណាមួយដែលអាចចម្លងពីអ្នកឆ្លងមេរោគ ឬប្រភេទសត្វទៅកាន់អ្នកផ្ទុកមេរោគ ដោយផ្ទាល់ ឬដោយប្រយោល ដែលត្រូវបានកំណត់ថាជាគ្រោះអាសន្នដោយអាជ្ញាធរសុខាភិបាលណាមួយ។
វេជ្ជបណ្ឌិត – គ្រូ ពេទ្យ ដែល មាន គុណ សម្បត្តិ គ្រប់ គ្រាន់ បាន ចុះ ឈ្មោះ និង ផ្តល់ អាជ្ញា ប័ណ្ណ ដោយ មាន វិជ្ជា ជីវៈ ដែល ទទួល ស្គាល់ពីស្ថាប័នវេជ្ជសាស្រ្ត ។  វេជ្ជបណ្ឌិតមិនអាចជាអ្នកឬសមាជិកគ្រួសាររបស់អ្នកបានទេ  ។
សេវាសង្គ្រោះបន្ទាន់ – ប៉ូលីស, សេវាពន្លត់អគ្គីភ័យនិងសង្គ្រោះឬសេវាកម្មសង្គ្រោះបន្ទាន់ផ្សេងទៀត.
គ្រួសារផ្ទាល់– ប្តីប្រពន្ធ , ប្រពន្ធ, ដៃគូរ, ប្តីប្រពន្ធ, អាណាព្យាបាល, កូន, បងប្រុស, បងស្រី, លោកយាយ ឬ លោកតា, ឪពុកម្តាយឬកូនចុង។
មិត្តរួមបន្ទប់– បុគ្គលរស់នៅជាមួយគ្នានៅអាសយដ្ឋានអចិន្ត្រៃយ៍តែមួយ។
អ្នកផ្តល់សេវា – ក្រុមហ៊ុនឬអង្គការដែលទទួលខុសត្រូវក្នុងការដំណើរការការកក់។
ភាគី ដែលបង់ ប្រាក់ – អង្គ ការ ឬ អង្គ ភាព ណា មួយ ដែល មាន ការ ទទួល ខុស ត្រូវ ស្រប ច្បាប់ ក្នុង ការ បង់ សំណង ចំពោះ ការ បរាជ័យ នៃ សេវា កម្ម ដែល អ្នក មាន សិទ្ធិ សង វិញ ។

សំខាន់

ការបកប្រែឯកសារនេះជាភាសាអង់គ្លេសគឺសម្រាប់ជំនួយ និងព័ត៌មានតែប៉ុណ្ណោះ. ក្នុងករណី ពាក្យសងប្រាក់វិញ ភាសា អង់គ្លេស នឹង ជាភាសាផ្លូវការ នៃ ការ ដោះស្រាយសំណង ។

ហេតុផលទាំងនេះសម្រាប់ការសងប្រាក់វិញត្រូវបានពិចារណាលើមូលដ្ឋានឆន្ទានុសិទ្ធិទាំងស្រុង ហើយមិនត្រូវយកជាការធានានៃការសងប្រាក់វិញទេ។

នេះ មិន មែន ជា ឯកសារធានា រ៉ាប់ រង ទេ ។ ការសងប្រាក់វិញនៃការណាត់ជួបជម្រើស មួយដែលអាចបន្ត ទៅ តាម  លក្ខខណ្ឌ ស្តង់ដារ របស់ យើង & លក្ខខណ្ឌ នៃ ការ លក់ និង ធ្វើ ជំនួញ ហើយ វា ផ្តល់ នូវ ការ សង ប្រាក់ សម្រាប់ កាលៈទេសៈ ដែល បាន កំណត់ ជាក់លាក់ ដែល បាន រៀបរាប់ នៅ ក្នុងឯក សារ នេះ។